داود زارعیان در باره چگونگی احراز هویت مشترکان افزود:منظور از احراز هویت اینکه، مالک هر تلفنی به طور کامل مشخص باشد، زیرا ممکن است برخی مشترکان شماره شناسنامه ویا کد ملی و یا آدرس آنها در سامانه (CRM) سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان ثبت نشده باشد.